揭穿购车退税骗局客户避免7万损失
环渤海新闻网消息 近日,一客户受诈骗分子蒙骗,在柜员机上办理转账业务时,被工行员工及时发现并制止,客户避免了7万余元的损失。
据介绍,一客户当日急匆匆来到工行唐山唐家庄支行,在柜员机前一边接打电话,一边进行操作。该行营业经理徐志坚发现后,上前看客户是否需要帮助,当他听到通话内容是对方在操纵客户进行转账时,立刻警觉起来并迅速通知网点负责人张静。二人询问客户办理转账的目的后,接过客户的电话与对方进行了解、周旋,最后确定对方是诈骗分子,以购车退税之名,诈骗客户银行卡上的资金,诈骗分子的伎俩被揭穿后马上挂断了电话。由于该行员工发现及时并果断制止,使该客户避免了7万余元的损失。(王建业 孙翠双 魏伟) |