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路北健康楼社区关爱空巢老人纪实

  http://www.huanbohainews.com.cn   2010-01-14 0:17 来源:环渤海新闻网  

志愿服务:让空巢老人不再孤寂
——路北区健康楼社区关爱空巢老人纪实

  环渤海新闻网专稿 (徐行)

  1月3日,天空飘下了2010年的第一场大雪。第二天一大早,路北区文化路街道健康楼社区的居民尹桂兰、徐瑞玲便拿着铲雪工具,出现在空巢老人王秀珍住的楼口,清扫起厚厚的积雪。3日下雪的时候,王秀珍接二连三地接到了邻居们的电话:“别出门了,路滑,小心摔着!”提醒的同时,还不忘给老人端来热乎乎的饭菜。“不管什么时候,他们总惦记着我,就像惦记着自己的老人”,王秀珍老人欣慰地说。

  这份“惦记”,不是王秀珍一人的“专享”。目前,健康楼社区的100多位空巢老人,均能得到来自社区工作人员和志愿者们无微不至的关爱,空巢老人们过着独立而不孤立的幸福生活。

  居民自治——催生老年志愿者“银发情结”

  走进健康楼社区的时候,正是入冬以来最冷的日子。一个个子不高、60多岁的男子正带领一群居民铲着残留的积雪,周身蒸腾着一股股的热气。他就是健康楼社区的党总支书记佟竹伶。在佟书记的娓娓道来中,笔者被发生在这里的一个个关爱空巢老人的故事深深感染着。

  健康楼社区是震后复建的老小区,虽年代久,小区旧,却是名至实归的“明星”社区。在社区办公室的墙壁上,“全国文明社区”“省体育工作先进社区”“市文明生态小区”“市思想政治工作先进单位”等奖状挂满了一墙。就是这样的一个社区,探索和推行的社区民主自治化管理模式在全市首开先河,开辟了居民自治的新途径。

  佟书记说,正是社区民主自治化管理模式的推行,使空巢老人的问题凸显出来。2006年,80多岁的孤寡老人王冬梅的养老问题被居民们摆上了议事桌面——王冬梅老人一直自己单独居住,没有生活来源,在一次不慎跌倒后,股骨头受伤,急需手术。社区工作人员在核实情况后,动员居民捐款为老人治病,还协调有关部门为老人办理了低保。可是,她今后的生活何人照顾?社区中又有多少像她这样的老人独守空巢?这两个问题一直萦绕在佟书记的心头。

  于是,一项针对辖区内空巢老人生活情况的调查摸底在健康楼社区展开了。经过调查,健康楼社区60岁以上的老人有1800名,其中,100多人为空巢老人,这100多人中,登记在册,生活困难、特别需要关怀的空巢老人有24人。

  在老人们自愿的前提下,社区的工作人员对24位空巢老人进行了“认领”,为老人们提供服务。但是,社区有限的人员、繁杂的事物,使工作人员无法完全满足空巢老人随时、随地的生活需要。而在社区中,还有一个群体——刚刚离退休的低龄老人,他们刚刚从工作岗位上退下来,有足够的时间。基于此,社区民主自治化又激发了他们参与社会工作的热情。于是,以社区为依托,组织志愿者特别是身体健康的低龄老年志愿者,采取结对帮扶的办法,为高龄空巢老人提供必要的、常态化的服务和帮助,成为健康楼社区解决空巢高龄老人养老问题的有效途径。

  常年照顾王秀珍、赵兰香两位老人的尹桂兰大妈说,“我们都是老人,又是一起居住多年的老邻居,知道她们需要啥,可以给她们一些实实在在的帮助。”目前,在健康楼社区像尹桂兰大妈一样,常年为24位空巢老人提供服务的老年志愿者,平均年龄在60岁左右,被编成了健康楼社区志愿者协会助老服务队。他们在自己发挥余热的同时,对政府服务形成了有力补充。

  志愿服务——“做空巢老人的贴心人”

  做空巢老人的“贴心人”,这是社区给老年志愿者们定下的服务基调。“我们避免用‘帮扶’二字,一般来说,由于特殊的经历和家庭背景的关系,这些空巢老人通常都很好强。”佟书记说。

  “贴心”好说,但真正做起来实属不易。每位空巢老人因为身世、身体、个性等状况的独特性,需求差异很大。国家的低保政策,很大程度上解决了他们生活上的困难,只要腿脚还利索,他们都坚持自己买菜做饭,空巢老人们反而在精神上需求更多、更强烈。这就意味着,要在情感层面与他们进行心灵的对话,与他们交朋友。

  满头银发的田秀兰大妈已经76岁了,老伴儿过世后,自己居住在老屋,可她却是一个不折不扣的老年志愿者。她照顾的空巢老人,就是曾令大家牵肠挂肚的王冬梅。如今,王冬梅已住进了幸福院,老姐俩还是联系不断,“去年国庆节和中秋节连在一起,我把老姐姐从幸福院接到家里过节,住了一个多月。”

  赵兰香今年68岁了。一个月前,老人去了趟山东,回家后足足有一个月没在家吃饭:“在街坊邻居家轮着吃,为我接风洗尘。”2008年秋天,老人做白内障手术,街坊邻居主动把陪床的日程给安排好了。“昨天,我把屋里的自行车弄倒了,动静大了点,对门的邻居马上敲门,问是不是摔着了。”说起自己的空巢生活,赵兰香说:“我有幸住在这个社区,感觉不到一点孤单。”60岁的尹桂兰对赵兰香照料的最多,每天她都要给赵兰香打个电话,嘘寒问暖,家里做了好吃的饭菜,从不忘了给赵兰香端一碗送去。在尹桂兰和街坊邻居们的关爱下,赵兰香的心情开朗了,她摘抄了许多养生健身的知识,在居民中间广为散发,成了一名社区义务养生健身保健员……

  一个年老的生命对另一个年老的生命的关照,显得平易、平凡,却让人心生感动。像田秀兰、尹桂兰这样的老年志愿者,健康楼社区还有很多。他们是城市里最普通的人,他们靠退休工资生活,看望、陪护、帮助空巢老人成为他们的一份职责。他们像在夕阳中飞翔的燕子,衔着爱的春泥,为空巢老人们筑起了一个个温暖的巢。

  社区服务——构筑温暖的社区之家

  1月4日上午,笔者在健康楼社区上下三层总面积500多平方米的市民中心内穿行。雪后初晴,外面寒气袭人,市民中心内却温暖异常,阳光透过干净的玻璃窗,倾洒在聚集在这里娱乐的老人们身上。棋牌室里,两位老人在聚精会神地下象棋,引来不少的观战者;阅览室里,几位老人一边翻看报纸,一边聊着天;画室里,3位老人在专心泼墨作画……

  2008年9月建成的健康楼市民中心,组建有乐队、合唱团,还设有阅览室、棋牌室、画室,各种文体活动更是“不断茬”。社区文体活动站,每周一、三、五组织太极拳、扇子舞、双环操等体育活动,每周二、四组织评剧、京剧、皮影剧、歌曲演唱等文娱活动;喜欢书法、绘画、摄影的老人们,社区为他们在市民中心开辟了画室,让他们在自娱自乐的同时还能教授其他老人一技之长。所有老人们都能在这里找到自己的兴趣和爱好。

  为了安排16位行动不便、不适于居家养老的空巢老人,社区组建了老年公寓,对他们进行集中赡养。住在老年公寓的空巢老人们,生活有人管,生病有人照顾,费用实行优惠。社区志愿者还定期来谈心、讲故事、拉家常,让老人们安度晚年。

  徜徉在市民中心,一部电子终端机引起了笔者的注意。佟书记介绍说,这是“电子保姆”终端机。为了向全社区70岁以上空巢老年人及各类重点服务对象提供更为方便快捷的服务,市民中心开办了一键通“电子保姆”业务,向上述人群免费发放“电子保姆”呼叫器,用户只需轻轻一按,求助信息马上就会显示在市民中心,中心再通过电话回拨的方式,为求助者提供各种应急服务。

  见笔者在摆弄“电子保姆”呼叫器,一位老人凑过来搭话。他说,他在健康楼社区住了20多年了,“我们社区就是个大家庭,这里就是我的家,邻居们都像亲人一样,我要在这儿住一辈子,哪儿也不去!”

稿源 唐山劳动日报 编辑 郭雪
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