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袁红珠荣膺"北京铁路局"十大服务明星荣誉称号

  http://www.huanbohainews.com.cn   2010-05-11 0:31 来源:环渤海新闻网  

袁红珠荣膺"北京铁路局"十大服务明星荣誉称号

  环渤海新闻网消息 (信宝忠)铁路唐山站客运值班员、全国劳动模范袁红珠,日前被北京铁路局授予“十大服务明星”荣誉称号,并受到了隆重表彰。

  1977年参加铁路工作的袁红珠,在客运岗位上为旅客服务33年如一日,将旅客需求作为自己的服务职责,把旅客满意作为自己的服务标准,坚持以诚相待,以情暖人,提供完美服务。她在多年客运岗位上积累独创的“细、诚、情、技”四字服务法在铁路客运系统推广运用。33年来,为旅客购买车票,垫付医疗费近万元,收到表扬信、感谢信3900余封,锦旗、镜匾180面(块)。

稿源 唐山劳动日报 编辑 郭雪
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