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唐山市残联举办免费手语培训班

  http://www.huanbohainews.com.cn   2010-05-13 1:41 来源:环渤海新闻网  

市残联举办免费手语培训班

  环渤海新闻网消息 (李中喜、李艳辉)“您好,请问您要办理什么业务”“请稍等”“请输入密码”……5月10日,中国移动唐山分公司近200名员工参加了市残联举办的首期免费手语培训,系统地学习了面向聋哑人服务的常用词汇及业务术语等技能。

  培训班邀请了专业的手语教师,计划培训4至5课时,培训内容根据移动业务的服务需求“量身定制”。手语老师从汉语的每一个汉字开始,对每一句服务用语进行了认真的讲解和示范。在老师的指导下,大家一边听讲,一边使用手语进行练习,并进行了简单的互动交流,课堂气氛异常热烈。“以前在办理业务时经常遇到聋哑客户,我和他们主要通过写字沟通。可遇到不识字的聋哑客户麻烦就大了,降低工作效率不说,有时甚至无法沟通。手语培训真是及时雨,我特别愿意学!”参加培训的一位学员高兴地说。

  据悉,唐山现有听力语言残疾人20.2万,手语需求和应用范围很广。此次培训结束后,市残联将有计划地将免费手语培训推广至银行、医院、公交等公共服务行业,努力搭建起与残疾人“零距离”的交流平台。

稿源 唐山劳动日报 编辑 郭雪
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