| 燕赵都市报冀东版通讯员袁媛
目前，唐山正在开展“万人评旅游”活动。从即日起，唐山市消协向唐山市及所属各县(市)、区公开招募旅游服务质量义务监督员，参与旅游服务监督评议，义务进行旅游消费体察活动。
唐山市消协此次开展的以“关注旅游服务质量、促进旅游消费和谐”为主题的旅游服务质量监督评议活动，旨在切实解决旅游服务中侵害消费者合法权益的一些问题，进一步规范旅游企业经营行为，提升旅游服务质量，营造诚实、守信、放心的旅游消费环境，促进旅游消费和谐和唐山以及我省旅游业的健康有序发展。
凡年龄在18至65岁，热心消费维权事业，有较强的责任感和维权意识，身体健康，具有履行义务监督员责任的热情及能力，近期准备参与或刚刚参与过旅游的消费者，不论男女均可自愿报名应聘唐山消协旅游服务质量消费体察义务监督员。这次“万人评旅游”旅游服务质量义务监督员的主要任务，是通过自己所参与的旅游消费实践，切身体察为您服务的旅行社是否与您签订了正规旅游合同，在签订合同时您是否对行程安排、合同内容以及违约责任清楚和满意；您在旅行中对该旅行社所提供的食、住、行、游、导等项服务是否满意；您对该旅行社的承诺、收费、导游及争议处理是否满意。最后需要您对该旅行社总的服务质量客观公正地给出您的一个评分。同时，应聘的旅游服务质量消费体察义务监督员还需积极收集和整理旅行社和旅游景区(点)侵害消费者权益的问题和事例，并提出您的意见和建议。
即日起至9月底，有意参与此次“万人评旅游”活动，应聘唐山消协旅游服务质量消费体察义务监督员的消费者，可以到所在县(市)区消协报名，按要求填写申请表格，经审核同意后即可根据自己在旅游消费中的亲身感受如实填写消费体察表，然后回馈给所在县(市)区消协。
唐山市消协将汇总此次“万人评旅游”活动的热线信息、问卷调查、现场评议，以及义务监督员的消费体察情况，有针对性地提出消协方面的建议，通过大众媒体向社会公布消费者对唐山各旅行社和主要旅游景区(点)，包括旅游安全、旅游合同、价格收费、公平交易、诚信践诺、广告宣传、购买商品、消费争议解决等八个方面的评议结果，并向旅行社和旅游景区(点)的管理部门进行通告。
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