唐山供电公司3.15宣传日活动启动仪式现场 李建洲摄
冀北电力公司党组成员、总经理尹积军到活动现场指导工作 李建洲摄
唐山供电公司副总经理杨立生讲话 李建洲摄
唐山供电公司副总经理曲雷主持启动仪式 李建洲摄
向“共产党员服务队”授旗 李建洲摄
环渤海新闻网消息 (刘丽丽 李建洲 刘占金)3月15日,国际消费者权益日。“惠民、助企、兴冀”唐山供电公司3.15宣传日活动在唐山市路南区福乐园社区广场启动。当天,冀北电力唐山供电公司千余名干部员工走向社区、企业、农村,提供用电优质服务。
供电服务质量的不断提升,是电力企业对消费者权益最大的保护。唐山供电公司按照国家电网公司、冀北电力公司的统一部署,坚持“惠民、助企、兴冀”的服务理念,树立“你用电,我用心”的服务思想,深化创先争优活动,实施95598光明服务工程,落实新“三个十条”,强化服务监督,全面提升公司的服务能力、服务质量和服务形象。大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,以公司“感恩日”活动、“双百”活动为载体,充分发挥基层党团员的先锋模范作用,供电服务质量不断提升,公司连续多年被唐山市和河北省评为文明单位,先后获得全国“五一”奖状、全国模范职工之家、全国电力行业质量管理优秀企业、河北省“五一”奖状、唐山市行风评议优胜单位等称号,被国务院国资委授予优质服务明星单位称号。
启动仪式上,举行了向“共产党员服务队”授旗仪式。
现场设立了智能电网、服务监督台、故障报修、客户建议、智能电表、电价电费宣传台,向用户发放供电知识宣传单,接受群众咨询。新型电力移动服务车“一站式”服务和智能电表成为群众关注的焦点。
在唐山供电公司当天举行的全市活动中,共产党员服务队、青年志愿者还走进社区为残疾人、孤寡老人、特困居民上门提供志愿服务,检修供电线路、更换节能灯具;到唐山康复村、截瘫疗养院检查更换照明设施,发放95598爱心服务卡;邀请客户代表参观电动汽车充电站和95598电力服务热线;供电职工与帮助对象结对子,互留联系方式,提供帮扶服务。
电力移动服务车进小区为居民提供一站式服务 李建洲摄
智能电表的推广使用成为居民关注焦点 李建洲摄 |