| 中国石油唐山分公司：以优质服务创品牌
环渤海新闻网消息 多年来，中石油唐山分公司以服务创品牌，向管理要效益，成功树立了良好的中石油品牌形象，为唐山经济社会发展做出了积极贡献。
中国石油河北唐山分公司是负责中国石油在唐山地区的零售批发业务的大型油品销售企业，成立于2000年5月，现有员工1042人，总资产8.73亿元，加油站129座，年销售成品油数十万吨。公司的服务承诺是“质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷”，服务监督电话为0315-2351626。
该公司提醒广大唐山消费者关注油品质量。公司负责人说，伪劣燃油不仅破坏环境，而且会对车辆造成严重危害：一是堵塞燃油系统。伪劣汽油杂质超标，油泵滤网、汽油滤清器、喷油嘴这些有小孔或起滤清作用的部件很容易被劣质汽油中的杂质堵塞，造成供油不畅。二是形成积炭影响发动机运行。汽油中的杂质一般都以胶质的形态存在于汽油中，天长日久形成坚硬的积炭，影响发动机的工作。更严重的是胶质粘住气门，活塞上行时与未回位的气门相撞，造成发动机毁坏。三是导致氧传感器和三元催化器失效。含有杂质的汽油不能充分燃烧，直接造成排气不畅，尾气不合格，发动机工作不稳定，加速无力，而且费油。因此，广大消费者使用油品时应注意观看外观。合格正品的车用无铅汽油外观应为淡黄色或偏浅红色，颜色为深红色且混浊的，则可能是劣质汽油。合格正品的轻柴油颜色应为透明琥珀色，如果颜色发深，则可能是油质有问题。
如何识别真假“中石油”加油站？该公司给出了以下方法：第一，从加油站的外表形象来识别。中国石油的加油站都采用统一的标识，有明显的“中国石油”“宝石花”，但由于有些加油站也采用类似颜色，把加油站的网棚和招牌等装修成类似中石油加油站的样子，所以，消费者进入加油站前，不能只从表面上看颜色，而是要看清是否有中石油加油站的其他特征。正规“中国石油”加油站，在檐面、灯箱、指示牌、加油机等位置都有红底、黄杠“宝石花”特有的企业标识。第二，从加油站员工形象上识别。中国石油加油站的员工要求着装统一，上装为黄色，下装为蓝色，上面有“中国石油”的标识，左胸前统一佩戴胸卡。第三，从发票章上鉴别。凡是中石油的正规加油站，其所出具的发票都盖有中国石油天然气股份有限公司第××加油站的发票专用章。第四，正规“中国石油”加油站服务人员有规范化的操作步骤，如迎候、引导车辆、开启车门、微笑招呼、礼貌询问、预置、开启油箱盖、提枪加油、收枪复位、擦车、提示付款、送行、清洁等，“中国石油”不仅仅是一个企业的商标标识，而且包含了优质服务内容。 (钟柚) |
