开平公安分局出台多项举措提升服务水平
环渤海新闻网消息(方雪静、赵雅静)日前,开平公安分局以方便群众、服务群众为宗旨,结合辖区实际陆续出台了“为新生儿提供重名查询服务”、开辟“老弱病残”户籍通道等一系列的便民利民措施,户政窗口服务水平得到有效提升。
一是提供电话预约服务。该局将各户籍派出所预约服务电话对外公布,对遇有紧急特殊情况需在午间或夜间办理户籍业务的群众,提供加班办理服务;二是建立上门服务制度。对户口管理归属开平管辖的大型企事业单位、学校以及行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊困难居民申请办理户口和身份证的,实行预约上门服务;三是开辟“老弱病残”户籍通道。对前来办理户籍业务的老弱病残人员,提供值班民警引导办理服务;四是开通考生二代证“绿色通道”。对前来办理二代身份证业务的高考考生,提供优先办理服务;五是设立异地办理二代证信息光盘采集点。为外来务工人员、居住在我市户口在外地的离退休人员,异地采集二代证信息,解决群众异地办理二代证难的问题;六是派出所免费为新生儿提供重名查询服务;七是办理临时身份证应急服务。对有急需的办证群众,当场办理。
便民措施出台以来这局为年老体弱、残疾人等上门采集二代证信息289人,到村庄、学校、厂企现场办公、集中办理二代证近2万余人,通过“绿色通道”为高考考生办理二代证1880人,为急需办证的群众,当场办理临时身份证680人。截至2011年底共为16周岁以上人口制发居民身份证204003张,发证率98%,位列全省县(市)区级第一。
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