404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.20.1
您当前的位置: 环渤海新闻网>唐山>综合新闻 正文

平安产险唐山支公司优化发展环境公开承诺内容

  http://www.huanbohainews.com.cn   2012-03-28 8:31 来源:环渤海新闻网  

平安产险唐山中心支公司优化发展环境公开承诺内容

  投保方面

  1.履行承保说明义务,准确告知责任免除条款和出险后索赔程序;

  2.指导客户填写保险单证,并对客户提出的条款问题,做出准确说明和解释;

  3.全国统一电销号码:4008000000,提供7天×12小时服务;

  4.所有客服门店实现7天×8小时服务;

  5.客户可通过电话、网络多渠道查询承保信息;

  请您评议:1.非常满意( ) 2.满意( ) 3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  理赔方面

  1.全国统一报案热线:95511,提供365天×24小时报案受理,现场查勘,8小时车辆定损服务。

  2.咨诉处理:对于业务咨询,实施一站式服务,受理人员现场当即处理。对于投诉案件,在受理后的5个工作日内处理完毕。

  3.车险结案支付后15个工作日内进行车险结案回访。

  4.提供多渠道理赔进度查询,其中电话、门店实时查询,网络次日查询。

  请您评议:1.非常满意( ) 2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  增值服务方面

  1.推出“一袋式”上门代收理赔资料服务:对定损金额在5000元以内的纯车损案件,提供免费上门代收车险理赔资料服务。

  2.推出“简单快赔”车险理赔服务:对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,在收齐有效理赔单证及客户确认维修方案后,立即进行理算结案,客户提车前可先行收到赔款。案件金额不限,出险次数不限。

  3.非事故道路救援:我公司向所有符合条件的车险客户提供无限次免费非事故道路救援服务。救援内容包括:接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援。

  请您评议:1.非常满意( ) 2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  (请填好后邮寄以下地址:唐山市西山道1号市纠风办,邮编:063005)

稿源 唐山晚报 编辑 黄志山
.
相关新闻:
太平洋财险唐山支公司优化发展环境公开承诺   12-03-23
唐山商业银行优化发展环境公开承诺内容   12-03-23
市人防办优化发展环境公开承诺内容   12-03-22
.
 
.
 
热点新闻
·唐山市委组织部发出通知:就在当前新冠肺炎疫情防控中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用作出部署
·张古江主持召开全市新冠肺炎疫情防控工作调度会
·不发通知 不打招呼 直奔基层 直插现场!张古江深入一线就疫情防控工作进行暗访检查
·张古江到玉田县调研检查
·张古江主持召开全市新冠肺炎疫情防控工作领导小组会暨视频调度会议
·再出发!唐山又一批医护人员寒夜驰援石家庄
·张古江主持召开全市疫情防控领导小组视频调度会
·寻人!唐山两地公布密接者行程轨迹
·有奖举报!
·孙春兰在河北调研时强调 刻不容缓落实防控措施 尽快遏制疫情扩散蔓延
 
.
404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.20.1