您当前的位置: 环渤海新闻网>唐山>综合新闻 正文

中华联合财险唐山中心支公司公开承诺内容

  http://www.huanbohainews.com.cn   2012-03-29 8:21 来源:环渤海新闻网  

  中华联合财产保险公司唐山中心支公司优化发展环境公开承诺内容

  一、依法合规开办各类保险业务,严格履行如实告知义务,准确介绍产品,绝不误导客户。

  请您评议:1.非常满意( )2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  二、全国统一客户服务电话95585,确保24小时×365天全天候服务,确保为客户的咨询、报案、索赔、投诉等提供无间断优质服务。

  请您评议:1.非常满意( )2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  三、秉承“快速、准确”的理赔工作理念,落实各项应尽的提示义务,做到流程清晰,时效明确,索赔明白。损失金额5000元以下的非人伤且总损失金额5000元以内(含施救费)的非委托案件,客户提交索赔手续齐全即时告知客户赔款金额,并通知财务部门付款。家庭自用车案件总损失1000元以下(含人伤)的车险第一现场的单、双方事故,现场驾驶员或案件现场处理人与被保险人一致,赔款现场赔付。

  请您评议:1.非常满意( )2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  四、确保两个回访100%。95585受理报案后一小时内就“查勘服务”对客户100%回访;赔款支付后就“整个理赔流程服务”对客户100%回访。

  请您评议:1.非常满意( )2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  五、每月定期为投保客户提供车辆年检服务,并代查车辆违章信息,快速通过车辆年检,客户只需缴纳正常的年检费用,无额外收费。

  请您评议:1.非常满意( )2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  六、为投保客户提供新车上照服务,帮助客户缴纳附加税、领取车辆行驶证和安装车辆牌照等一系列服务,并免收服务费,客户只需花费车管所收取的正常新车上照费用。

  请您评议:1.非常满意( )2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  七、坚持依法合规经营政策性农险业务,坚持做到“三到户、四统一、五公开”,最大限度维护农民利益,将国家惠农政策落到实处。

  请您评议:1.非常满意( )2.满意( )3.不太满意( )4.不满意( ),有什么意见和建议?(可另附纸)

  全国统一客户服务电话:95585

  监督电话:0315-5918239

  (请填好后邮寄以下地址:唐山市西山道1号市纠风办,邮编:063005)

  唐山市“优化发展环境年活动”投诉举报中心电话:2802178、2801500;电子邮箱: tjb2801500@126.com;网址:jf.tangshan.gov.cn。

稿源 唐山晚报 编辑 黄志山
.
相关新闻:
中国移动唐山分公司优化发展环境公开承诺内容   12-03-26
太平洋财险唐山支公司优化发展环境公开承诺   12-03-23
唐山商业银行优化发展环境公开承诺内容   12-03-23
.
 
.
 
热点新闻
·唐山市委组织部发出通知:就在当前新冠肺炎疫情防控中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用作出部署
·张古江主持召开全市新冠肺炎疫情防控工作调度会
·不发通知 不打招呼 直奔基层 直插现场!张古江深入一线就疫情防控工作进行暗访检查
·张古江到玉田县调研检查
·张古江主持召开全市新冠肺炎疫情防控工作领导小组会暨视频调度会议
·再出发!唐山又一批医护人员寒夜驰援石家庄
·张古江主持召开全市疫情防控领导小组视频调度会
·寻人!唐山两地公布密接者行程轨迹
·有奖举报!
·孙春兰在河北调研时强调 刻不容缓落实防控措施 尽快遏制疫情扩散蔓延
 
.