| 市交通运输局“惠在何处，惠从何来”形势政策教育活动总结
环渤海新闻网消息 按照市委要求，今年，市交通运输局在全局上下广泛组织开展了以“惠在何处、惠从何来”为主题的形势政策宣传教育活动。活动开展以来，市交通运输局高度重视、认真谋划、精心组织、积极创新，教育活动开展得丰富多彩、有声有色、效果鲜明。
一、精心组织，宣教活动形式多样、主题突出
让广大人民群众真正了解“惠在何处、惠从何来”，对于进一步统一全局干部职工思想、凝聚力量、激发干劲、增强信心，全面夺取“十二五”开门红，具有十分重要的意义。我局党委对此高度重视，经过认真研究，起草下发了《关于广泛组织开展“惠在何处、惠从何来”主题形势政策宣传教育活动的通知》，要求各单位加强组织领导，紧紧围绕宣讲主题和省、市委的重大决策部署，全面系统地开展形势政策宣传教育。局直各单位按照《通知》要求积极响应，精心组织，迅速落实，结合自身特点和优势，广泛听取基层的意见，因地制宜，因人而异，认真组织实施丰富多彩的宣传教育活动。 “惠在何处、惠从何来”形势政策宣传教育活动很快开展起来。
二、上下联动，宣教活动贴近群众、入脑入心
全局上下积极行动、精心组织，运用多种载体，开展了内容多样、特色鲜明的形势政策宣传教育活动。广泛采取面对面宣讲、支部书记讲党课、举办报告会、送理论下基层等多种形式，生动活泼地开展宣讲工作。同时结合解放思想大讨论和优化发展环境年活动，组织党员干部群众认真学习党的十七届六中全会、省八次党代会、市九次党代会等会议精神，科学准确地了解党的路线方针政策，全面把握中央和省市委的重大工作部署，在全局进一步形成聚精会神搞建设，一心一意谋发展的浓厚社会氛围。群众普遍反映，通过参与各种形势政策宣教活动，更加深切的体会到了党的惠民政策的出发点和落脚点，增强了进一步做好工作，以实际行动迎接党党的十八大的信心和决心。广大党员干部也纷纷表示，要做“惠在何处、惠从何来”形势政策教育的义务宣传员、辅导员，团结和带领周围群众，满怀信心地投入到新的伟大发展实践之中。局党委将此次教育活动作为领导联系点制度的重要内容，坚持领导与基层直接对话，指导基层单位活动的开展，以确保活动不走过场，取得实效。
三、为民造福，惠民成果硕果累累，深入人心
近年来，全市交通运输系统始终坚决贯彻落实市委、市政府各项决策、部署，围绕经济社会发展大局，坚持“路通人和、科学发展”攻坚克难，开拓创新，实现了交通运输工作的科学发展。
一是文明服务突显交通特色。在通行费征收行业，我局在唐港高速公路管理处创立了“微笑阳光收费班”，全面推行规范的岗前宣誓、规范的列队上下岗、规范的文明用语、规范的微笑服务，实行了“文明服务六步骤”，从扬手示意到礼仪送客，每一步都让司乘人员感到心里愉悦。承唐高速公路管理处成立了“南湖温馨服务班”，这个平均年龄仅为24岁的年轻集体，以“帮一点”为服务理念，以“阳光、春雨、荷韵”三大品牌形象为切入点，着眼服务细节的改进与提升，唱响了“服务有起点、满意无终点”特色服务口号。在交通业务窗口，我局大力推行一站式审批、预约、延时与上门服务等多种便民服务举措，让群众切实体会到审批环节少了，微笑服务甜了，事在交通更好办了。新开通建设的2202222交通服务热及唐山交通运输公众信息网，全面整合各类交通信息资源，向公众提供实时路况查询、客运班次查询、汽车导购、旅游指南等信息，极大的方便了旅客出行。在客运行业，我局在唐山客运东站成立了“凤凰天使”女子爱心服务班，客运西站成立了“玫瑰天使”服务班，开通了老弱病残孕无障碍乘车绿色通道、农民工专用通道，开设了残疾人和现役军人售票、检票口，推出老弱病残孕特色服务活动和“旅客奉献日”等活动。同时，为了保障旅客乘车安全，在车站广场安装了隔离带和省内一流的检票系统，为公交车辆开辟了专用通道，做到人车分离，售票室、检票口全部开启，为旅客走得快、走的舒心、走的安全提供了一流的乘车环境，赢得旅客和社会各界的广泛赞誉。在出租客运行业，我们建立起了信用考核体系，出租汽车公司和司机在日常营运中的服务情况都将记入文明服务档案，实行年度记分管理，比如一名出租汽车司机在一个记分周期内违规累计12分，将取消其上岗资格。而对表现优秀的出租车司机，授予“文明服务车”与“优质服务车”，用红、蓝两种不同颜色顶灯加以区分。
二是真情帮扶服务老区百姓。根据《唐山市加快老区重点帮扶村建设和发展实施方案》文件精神，我局组织开展了重点帮扶老区村养护示范路段创建活动，有力地改善了老区重点帮扶村的公路交通环境，保证了老区重点帮扶村行车安全、舒适、畅通。同时，我局定期派人员进驻群众工作站开展帮扶工作，2011年我局筹资20万元对玉田县杨家套乡王官屯村1400平米的村民活动广场和300米的道路进行硬化、绿化、美化，受到了广大老百姓的称赞。
三是海陆空立体化交通“大格局”日趋完善。港口发展走在全省前面，唐山港货物吞吐量突破3亿吨，在全国港口排名第八、全省第一，实现了三年两大步的跨越式发展。公路网建设走在全省前面，率先在全省实现了村村通油路、县县通高速，公路通车总里程达到1.4万公里，公路密度是全省平均水平的1.2倍，高速公路密度达到发达国家水平。民航发展创造新速度，通过加强与各大航空公司的协调，目前已经开通了上海、广州、石家庄、昆明、三亚、宜昌、西安7条热点航线，2011年实现进出港旅客15.12万人次。作为全省第四个民用机场，唐山机场在通航仅一年半的情况下，客运量就突破了15万人次，创造了全省民航业发展的新速度，也为广大人民群众提供了更方便、更快捷的出行方式。
四、下步工作安排
下一步，我局将把“双惠”活动与创先争优活动和当前深入开展的解放思想大讨论活动紧密结合起来，组织广大领导干部深入一线调查研究、深入一线督促指导、深入一线解决问题、深入一线培树典型，引导广大党员干部全心全意为人民服务。同时，要进一步加大力度、创新形式，不断拓展“惠在何处、惠从何来”形势政策宣传教育工作的针对性、时效性和吸引力、感染力，将其作为迎接服务和宣传贯彻十八大精神的重要内容和抓手，确保“惠在何处、惠从何来”为主题的形势政策宣传教育活动取得实实在在的效果。
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