燕赵都市报冀东版记者王天译
两天前的新一轮降雨,让居住在丰润区祥润佳园小区内的于女士等9户居民苦不堪言。8月1日中午,该小区111楼1单元4门9家住户的通风管道突然遭遇“灌顶”,强大的水流瞬间倾泻而下,短短几个小时的时间,居住在3层的于女士一家就向外倒出了数十盆雨水,家中顶棚和家具也多有损坏。突如其来的雨水让9户居民手忙脚乱,而物业公司的态度就更让业主们难以接受。
2日上午10时许,记者来到于女士家中时,尽管天气已经放晴,屋外艳阳高照,然而于女士家中厨房内的天花板上却仍不时滴下雨滴,摆在厨台上的澡盆内,多半盆的黄绿色雨水尚未倒出,厨房的地板上更是被雨水冲得一片狼藉。
“昨天(1日)中午11点多,我正准备做午饭,忽然间,一大股水流毫无征兆地从天花板上浇了下来,地板上瞬间一片汪洋。”于女士说,以为是楼上自来水未关的她赶忙找到了物业公司,“一个工人跑到楼上,先后关闭了四楼和五楼的自来水阀门,可是家中水流依旧。”于女士称,她所居住的房屋在祥润佳园小区一栋12层住宅的3楼,“楼上还有8家住户,我怎么也不敢想象,这些水竟是12楼楼顶的雨水。”
于女士告诉记者,就在物业公司的工作人员关闭楼上自来水阀门的时候,由于承受不住水流的冲击,厨房房顶的多块护板掉了下来,“整个厨房都被水泡了,我们找了好几个盆子接水,不到两个小时的时间,就向外倒出去了好几十盆水。”于女士称,在发现不是自来水管漏水后,她爱人和该楼的其他几名业主一同来到了顶层,“那时大家才发现,楼顶已是一片汪洋,积水深有半米左右。而两侧的两个排水管却早已堵死,无法向外排放的雨水就这样一直淤积,直到漫过了通风口外侧的油毡后,从通风口灌进了我们3至12楼的9户住家。”于女士称。
该楼遭遇灌水的业主告诉记者,1日下午,感到事情严重的几名业主一同找到了物业公司,“我们希望物业能够尽快疏通下水管道,并对我们家中的损失给一个合理的说法。不管怎么说,这毕竟是物业管理不到位才导致的我们住房被淹。”业主们称,“然而,物业公司的工作人员却态度蛮横地把我们数落了一顿,虽然事后物业公司疏通了下水管道,但对我们屋内的损失却不管不问。”当日上午11时15分,记者来到该小区物业公司,维修室的一名工作人员告诉记者,物业公司经理已在两分钟前离开了公司。而对于111楼业主们所反映的情况,该工作人员表示:“楼顶已经疏通了,问题自然就已经解决了。剩下的事情,他们爱找谁找谁。”记者随后表示希望能见其经理,在被告知无经理联系方式后,记者再次表示希望能让其经理向本报热线回复电话,然而至2日下午16时记者截稿时止,仍未收到该公司就此事的回应。
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