网购物品被快递员弄丢
环渤海新闻网消息 (记者 田菲菲)“在网上给同事小孩买了件生日礼物,却被快递员弄丢了,让我错过了送礼物的时机。”近日,在某广告公司上班的陈小姐因网购物品丢失十分郁闷。记者调查发现,快递员人货分离是造成货物丢失的主要原因。
陈小姐告诉记者,前不久,她在网上购买了“全家福手模印泥”,准备送给公司同事的小孩做生日礼物,送货地点是同事家。参加聚会那天,同事只字未提礼物的事,陈小姐很纳闷。第二天,她询问同事是否收到礼物,同事称没收到。“我当时特别尴尬,因为之前在网上查过快递跟踪单,看到货物到唐山并已投出,这到底是怎么回事呢?”陈小姐说。
当天下午,陈小姐拨打投递跟踪单上快递公司的电话,询问相关情况。经与快递公司交涉得知,原来快递员在送货过程中,把陈小姐的“全家福手模印泥”弄丢了,快递员怕承担责任,居然找人在收货单上签了字。尽管快递公司表示愿意承担相应损失,但自己不仅错过了最佳送礼时机,而且也没法向同事解释清楚,这让陈小姐十分郁闷。
“我问了问周围的人,发现快递员丢失货物的事情时有发生,这与送货过程中‘人货分离’有关系。”陈小姐说。记者调查了解到,陈小姐所说的情况确实存在。12月29日下午,记者在建设路看到,一快递员将一大堆快递小件捆绑在电动车上,货物有掉下来的可能。随后记者在万达广场写字楼下见到这样一幕:一送快递的小伙儿将电动车停在楼下,拿着几件快递物件上楼去了,而在电动车的后座上,用绳子绑着一个敞口的塑料筐,筐内装着大大小小数十件快递物件,过往行人只要一伸手,就可顺手牵羊。
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