志愿者和工作人员沟通情况，明确服务内容 朱米福 张常忠摄
青年志愿者帮助旅客在自动售票机上取票 朱米福 张常忠摄
青年志愿者帮助旅客拿送行李 朱米福 张常忠摄
环渤海新闻网消息 (朱米福 张常忠) “谢谢你们！真的太感谢太感谢你们啦！”1月26日上午9时40分，一对从天津返回唐山的年轻盲人夫妇一下车就无比感动，冀东油田陆上作业区青年志愿者随同他们的爷爷一同来到站台接站。
“要是没有志愿者帮忙，我真不知道怎么接你们呢？”爷爷满心欢喜地说。“回到唐山真温暖，唐山是座让人暖心的城市。”盲人夫妇脸上流淌着灿烂的笑容。他们将行李交给青年志愿者，和爷爷亲热地说笑着。
自唐山新火车站于2013年11月26日投用后，冀东油田陆上作业区团委积极组织，成立了由78名团员青年组成的志愿者服务队。志愿者们利用双休日时间，轮流排班到唐山火车站开展义务服务，帮助旅客购票、取票、拿行李，引导旅客安全进站、候车、乘车，给旅客赠报、赠书，对老、弱、病、残、孕等重点旅客给予接送站服务。尤其是春运期间，针对客流量高峰，冀东油田陆上作业区青年志愿者主动增加服务规模、频次，延长服务时间，让更多的旅客收获了爱心，温暖回家。
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