| 12315消费提醒：摄影服务问题多拍摄消费需谨慎
环渤海新闻网消息(张楠 曹瑞云) 在名目繁多的摄影服务市场中，由于管理尚不规范，且没有统一的服务标准，消费者在摄影消费过程中遇到的问题也凸显出来。市工商12315指挥中心对近年来受理的摄影行业投诉情况进行了分析，在此提醒消费者应注意以下几方面的问题。
分清定金与订金
大部分摄影机构会让消费者交纳一部分定金或订金，有的商家甚至无上限地让消费者尽可能多地交付费用。对于“定金”，《合同法》规定，一方违约时，双方有约定的按照约定执行；如果无约定，经营者违约时，“定金”双倍返还；消费者违约时，“定金”不予返还。而对于“订金”，目前法律没有明确规定。另外，定金的数额由当事人约定，但不能超过主合同标的额的20%。
二次消费名目多
摄影机构往往会以较低的价格招揽消费者，却将基本服务缩水，以提供额外服务项目为名令消费者二次消费，如化妆时需要额外收取粉扑、睫毛等费用，甚至提供的部分收费化妆品价格明显高于市场价；服装区分免费区和收费区，免费区的服装量少质差，而收费区的服装不仅样式繁多，而且价格贵得离谱。
另外，摄影机构一般会拍摄超出合同约定数量的照片供消费者选择，此处往往暗藏收费陷阱。多拍照片的目的，就是诱使消费者在选片时多选照片，并收取费用。
服务质量难尽如人意
大多数消费者反映付款前后摄影机构的服务态度反差明显，并且拍片效果较差，照片遗失现象时有发生。而拍片效果很难从证据或法律上把握和判断，因此导致消费者维权非常困难。
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