整合业务 创新服务
房屋权属登记发证实现“立等可取”
环渤海新闻网消息 (记者单宇 通讯员张志江)市住建局所属房地产交易中心、产权处设立多种“便捷通道”,房产交易更加便捷,方便了百姓。
设立专用窗口。单独设立公检法查询窗口,将其从房产交易大厅综合查询业务中分离出来,在档案楼单设专用窗口,并指派专人负责,旨在建设面向公检法的高效、便捷服务体系,同时确保了其办理案件的保密性。
整合业务事项。对产权交易业务事项再次进行深入整合,通过加强与维修基金管理中心、地税局、公积金管理中心、公证处、置业担保等多个部门的沟通与协作,扩展“一站式”服务,进一步确保“立等可取”快捷顺畅。按照相关法律法规,产权处积极推行房屋权属登记发证“立等可取”,旨在进一步提高管理水平、增强服务意识、简化办事程序、优化工作流程,进而更好地为群众服务。通过调整科室设置,在产权交易一体化办公的基础上,将部分产权登记业务纳入“立等可取”范畴,除大宗件、疑难件外,实现了房屋权属登记发证“立等可取”。
创新服务手段。推出了预约服务、上门服务,并为老、弱、病、残等弱势群体开辟“绿色通道”等多种贴心服务形式,解决了部分群众“办证难”的问题。此外,推出了一次告知服务。为了不让群众跑冤枉路,产权处承诺遇到业务问题“一次性告知”。产权处责成收件科、审核科和办公室对产权处所涉及业务的必要要件进行归纳、筛选和整理,列出详细目录,做成“产权登记一次性告知书”拷贝到业务窗口的每一台电脑中,必要时按照群众的需求打印相关的告知书,方便群众准备材料。
|