404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.20.1
您当前的位置: 环渤海新闻网>唐山>县区报道>玉田 正文

唐山:玉田地税征收厅有间“情感宣泄室”

  http://www.huanbohainews.com.cn   2014-09-05 8:09 来源:环渤海新闻网  

玉田地税征收厅有间“情感宣泄室”

  环渤海新闻网消息(记者齐福臣 通讯员尚书祎、杨立宝)在对外服务的窗口单位工作,每天要保持微笑服务、真诚待人,但面对形形色色的纳税人,难免会遭受非难的“礼遇”,受到委屈。“受再大的委屈也不能与人争执”,这是玉田地税征收厅中的姐妹们牢记的服务准则。如今,玉田地税征收厅中开设的“情感宣泄室”成为这些姐妹们的最爱!

  提起这间“情感宣泄室”的设立,还有一段小插曲。前段时间的一个下午,一名纳税人醉醺醺地来办理房产过户手续,征收厅的小李接待了这名纳税人。当小李向纳税人说明二手房过户需要证明和证件时,这位纳税人顿时火冒三丈:我给你们送钱来,还要这要那!你们想干嘛?故意刁难人是吗?小李越解释这位纳税人的火气就越大,最后干脆把柜台上的笔一摔气呼呼地走了。面对毫不领情,无理取闹的纳税人,满腹委屈的小李眼含热泪。当遭受非难和误解时,如何保证工作人员的情绪稳定性和后续的工作效率呢?“情感宣泄室”应运而生。

  据介绍,每个人的心理承受能力各不相同,但如果一个人长期处在单调的、受压抑的环境中,情绪很容易波动,若不及时疏导,会变得烦躁、易怒,差错和问题当然会增多。玉田地税系统在改进服务举措,打造服务品牌的同时,也把对职工的关爱和疏导作为提升服务标准和工作效率的重要举措。在岗位上遭受委屈或非难的姐妹,如果感觉自己的心理压力太大,可以暂时在“情感宣泄室”中发泄不满和郁闷。时间久了,这间小屋成了征收厅姐妹们的贴心室。

稿源 唐山劳动日报 编辑 冯叶
.
相关新闻:
唐山:路北地税五分局多举措组织税收收入   14-08-16
唐山:路北地税局助力小微企业发展(图)   14-08-04
唐山:路北地税局第六分局开展廉政警示教育活动   14-08-04
唐山地税局8月公开征集纳税服务品牌形象标识   14-07-30
曹妃甸地税局启用智能办税服务厅   14-07-30
.
 
.
 
热点新闻
·唐山市委理论学习中心组召开“不忘初心、牢记使命”主题教育学习研讨交流会
·拍手称快!唐山一9人恶势力集团被端!
·城市适应气候变化国际研讨会举行
·2019“世界城市日”中国主场活动唐山闭幕
·唐山500多种农产品亮相中国(廊坊)农交会
·陈学民:坚决落实领导责任 推动主题教育往深里走往心里走往实里走
·历届残运会中规模最大!唐山举办第六届残疾人群体运动会
·唐山这个5A级景区门票执行淡季价格啦!
·2019年中共河北省人民检察院党组第三轮巡视公告
·丁绣峰调研站西片区:加快打造聚集优势资源的“唐山门户”
 
.
404 Not Found

404 Not Found


nginx/1.20.1