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唐山妇幼保健院:网络微信预约门诊缓解挂号候诊难

  http://www.huanbohainews.com.cn   2016-02-05 9:04 来源:环渤海新闻网  

市妇幼保健院:网络微信预约门诊

患者挂号候诊难有望得到缓解

  环渤海新闻网消息 (记者 媛媛) “以前候诊需要大半天的时间,现在只需动动手指就可以轻松实现网上预约,真是太方便了。”日前,记者来到市妇幼保健院围产保健门诊候诊大厅,一位利用手机微信预约挂号成功的“准妈妈”,由衷地向记者赞誉预约挂号给患者带来的极大便捷。

  记者从市妇幼保健院了解到,为保证患者就诊的公平性,优化诊疗秩序,真正让患者做到“我的时间我做主”,2016年1月13日起,该院推出了“预约门诊服务”。也就是说,今后在市妇幼保健院围产保健门诊就诊,患者可通过网络预约、微信预约、现场自助预约方式进行门诊挂号。

  患者在进行网络预约时可登录唐山市妇幼保健院官网www.tsfy.com,然后点击“预约挂号”进行相应操作即可;微信预约则通过关注“唐山市妇幼保健院”服务号后,进行相应操作;选择现场自助预约方式的患者到达医院后,在门诊大厅和就诊科室挂号充值机上点击“门诊预约”,进行相应操作后实现预约挂号。上述方式预约挂号成功后,患者凭借预约小票,在预约时间前半个小时到达就诊科室候诊即可。患者可以预约一周的号源,并根据自己的需求选择相应的就诊科室、医生、就诊时间。如需当日查看结果,患者可选择“当日阅结果”取号,否则需选择“门诊预约”,按正常预约流程挂号候诊。患者在预约日无法及时来院候诊的,应及时取消预约,超过预约时间30分钟仍未办理预约签到手续的,则视为爽约,原预约号作废。

  据不完全统计,“预约挂号”开通以来,市妇幼保健院围产保健门诊的就诊人次较开通前增加38%。网络、微信预约以其方便、快捷的优势呈快速增长,其中网络预约从最初的4%上升到12%,微信预约从最初的1.97%上升到27.5%。同时,该院为给路途较远、无条件使用其他途径预约的患者提供方便,还派出专门人员,现场帮助患者进行预约。另据了解,为更好地利用就医资源,提高医生诊疗效率,缩短患者等待时间,提高门诊量,扩大预约挂号的覆盖面,该院还将适时开通电话预约服务。目前,该院以围产保健门诊为“预约挂号”服务试点,今后还将在功能科、妇科门诊等科室相继推出此项服务。

稿源 唐山劳动日报 编辑 张凌
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