世园会指挥中心
指挥中心辛勤工作的员工
一位保洁人员在捡拾游客掉落的垃圾
环渤海新闻网消息 (记者 马锴方)5月2日,尽管是劳动节假期最后一天,但唐山世园会热度未减。在小长假期间,唐山南湖迎来了首个游园高峰。唐山南湖生态城以“提供温馨、便民、惠民的游园服务”为工作根本,采取扎实有效措施,确保世园会顺利平稳运营。
全员上岗,组织有力。安全是保障世园会平稳运行的基础。在世园会指挥中心内,每一位工作人员都在岗位坚守。据介绍,今年五一结合开展的“争先锋、做表率”主题活动,南湖生态城党员干部带头,全员放弃节假日休息时间,分成30个工作组,到世园各个门区、电瓶车站、服务区、停车场等重点部位值守,协助维持秩序、帮扶游客、开展人流疏导、开展巡查工作等。有3000多名服务人员全部上岗。在前线指挥部工作的李洁琳说,最近几乎每一天都在值班,全周没有休假,每天从早起7点开始上班,到了晚上八九点才能下班,五一假期这几天都是晚上11点多才下班。而她每天的工作就是在电脑前通过园区的600多个摄像头时时观察园区内的各项情况,包括卫生、人员流动、紧急事件等,工作压力、强度、难度非常大。
高效指挥,调度有序。在前线指挥部的统一调度指挥下,就南湖生态城负责的运营管理和设施维护工作,借助监控、对讲、报警救助等信息化系统,做到“眼睛不离大屏幕、对讲机不离手”,实时、准确、全面采集各方面信息,由指挥中心统一发布指令和协助处理应急情况。
网格管理,环境整洁。为了给游客营造整洁、温馨的游园环境,也为了突出世园会“洁净”的主题,南湖生态城把环境卫生作为园区管理的重中之重,将园区分成16个片区,每个片区确定监管人、责任人和直接责任人,实行网格监管、精细管理,对全部保洁人员实现“统一标准、统一流程、统一调度”,要求巡检人员随时到片区内巡查,确保垃圾及时清理,保持环境整洁。
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