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唐山移动古冶分公司设世园会志愿服务岗(组图)

http://www.huanbohainews.com.cn 2016-05-19 11:44 来源: 环渤海新闻网

古冶移动林西营业厅设置“世园会志愿服务岗”

古冶移动林西营业厅身披志愿服务绶带的员工正在向客户介绍世园会园区内的手机加油站

 

古冶移动林西营业厅内的世园主题手写海报

 

古冶移动林西营业厅内的世园主题手写海报

  为更好地服务广大市民和游客,维护和展示唐山的美好形象,让八方宾朋感受唐山世园会的成功、精彩、难忘,日前,唐山移动古冶分公司立足行业特点,开展了“擦亮窗口•温暖世园”文明引导志愿服务活动,以“岗位化”志愿服务宣传世园、参与世园、服务世园。

  古冶移动一直坚持以客户需求为导向,追求客户满意服务。世园会期间,古冶移动在林西营业厅专门设置了世园会志愿服务岗,为老弱病残孕等特殊客户开辟业务办理绿色通道,提供世园会问询服务,专人负责解答客户疑难问题;移动工作人员还自制了“古冶移动带你游世园”的服务宣传海报,重点介绍世园会乘车路线和世园会5号门中国移动手机加油站位置、移动和包业务等内容,张贴在营业厅显著位置,方便客户浏览,受到了广大客户的欢迎。此外,古冶移动林西营业厅还增设了导服人员,每天佩戴世园会志愿服务绶带,为游客、市民提供信息咨询、应急服务、文明宣传等志愿服务,对发现的不文明行为进行规劝、引导,热情帮助有困难的游客,用实际行动为世园会增添光彩。

  (刘丽杰 杨雨凡)

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