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不转账就断电?供电部门:这是诈骗电话不要上当

  http://www.huanbohainews.com.cn   2016-08-04 8:02 来源:环渤海新闻网  

电话语音催缴电费,不转账就断电?

供电部门:这是诈骗电话,不要上当

  环渤海新闻网消息 (记者 刘天玥)“您家欠电费了,请按语音提示操作。”近日,多位读者拨打本报新闻热线,称家里并未欠电费,却接到“供电公司”的语音催费电话,要求将所欠电费汇到“供电公司”账户,如不缴纳就会断电。供电部门提醒市民,此类电话均为诈骗电话,请大家不要上当。

  市民王女士近日接到一个自动语音来电,内容为“您家所欠电费如不及时缴纳,我们将实施停电处罚”。按照语音提示,王女士转接了人工服务,电话中的一名女士表示,王女士家欠了大笔电费,需要立即通过银行转账的方式缴纳,否则就要停电。警惕的王女士挂断电话后,到营业厅查询了自家的电费,发现并没有欠费。

  记者向供电公司客服人员反映了这一问题。工作人员表示,用户如有欠费问题,供电公司会张贴催缴通知告知市民缴费,并不会让市民转账。“请市民不要轻易相信语音电话的催费消息,如有疑问,可以到营业厅进行咨询。”工作人员提醒市民,要提高警惕注意防范,如欠电费可以到各大银行及供电营业厅缴费,切勿将钱转入陌生银行账号。

  记者上网查询后发现,类似的骗局还有很多,除了“拖欠”电费,还有水费、煤气费、电话费,甚至还有房租等等。

  经梳理,此类诈骗电话有几项共同特点:一是来电不显示号码,个别显示为“0”开头的外地号码;二是大多数来电都是自动语音通知,选择“人工服务”后,部分接听人员无法报出欠费的具体住址或用户账号;三是诈骗电话都会给出卡号,让往这张卡上补交欠费;四是个别诈骗电话还要求用户到银行给财产进行“加密”。一旦进行“加密”操作,用户账户上的财产就会受到骗子操控,已经有人因此遭受了巨大经济损失。

  如遇此类语音电话,不要转接人工服务,应直接挂断,如有疑惑可直接拨打相应公司的热线服务电话进行查证;如果提示房租欠费等,请与房东联系确认。

稿源 唐山晚报 编辑 路中原
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