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唐山食品药品投诉举报处理全程无缝衔接

http://www.huanbohainews.com.cn 2017-04-18 9:45 来源: 河北新闻网

  河北新闻网讯(田爱华、朱峰、王育民)唐山市食品药品监督部门通过健全完善各项工作机制,实现食品药品投诉举报受理、转办、反馈、兑现奖励的无缝衔接。自去年以来,已受理群众投诉举报2043件,按时回复率和群众满意率均为100%。

  据了解,唐山市食药监局通过建立投诉稽查快速反应机制、细化举报奖励机制、加强投诉举报直查机制、强化数据统计分析机制,极大地提高了案件流转效率,鼓励了群众举报的积极性,完成从被动查处到主动排查的转变。

编辑 吕泽萱
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