市自来水公司各水厂出厂水检测报告实现月度公示
环渤海新闻网消息 刚刚过去的2018年,市自来水公司推出供水服务十大惠民举措,让供水服务更加便民、惠民、利民,为我市优化营商环境作出了贡献。
2018年初,市自来水公司先后开通微信、支付宝、扫码支付等缴费通道,水费交纳更便捷。通过进一步优化服务流程,在接水安装工作中,单表用户接水时限从33个工作日缩减至26个工作日,服务效率更高。
为保证城市供水平稳运行,市自来水公司在市区主管网上已安装30组压力监测点,实时监控主干管网用水变化。同时,对250个小区实行分区计量监测,安装测算表344块,对30只管网“电子眼”形成辅助,为科学调度提供依据,更对突发情况形成预警。
为保证供水水质,市自来水公司进一步完善“两级管理三级检测”的水质监测体系,强化了在线监测及水厂化验室功能,全面执行地表水厂每日生产试验制度,指导生产;加大了原水监测力度,每周两次取样掌握第一手数据;强化了水质监测数据分析,在总结经验的基础上加大了水质预判,提高了应急处置能力,水质安全更有保障。年内,调整了水质公示内容,以各水厂出厂水检测报告为主,在唐山供水网站及唐山水司微信公众平台每月公示,扩大了公示项目,增加了透明度。
建设智慧供水调度服务平台,推行“互联网+”服务模式,优化24小时供水服务热线,科学调配管网巡视、抢修及各服务所站资源,实行网格化、平行式管理,实现了市区报修30分钟到场。群众关心关注的热点焦点问题均得到较好解决。
(熊艳艳 赵立峰)
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