市交通运输局:多举措保障春节假期旅客安全出行
环渤海新闻网消息 (记者 韩冬 通讯员 金波)为确保春节期间辖区道路交通安全有序,给广大群众营造一个安全、祥和、温馨的节日氛围,市交通运输局紧紧围绕“有序、平安、畅通、便捷”的工作目标,精心谋划,科学部署,狠抓落实,圆满完成了春节期间交通运输服务保障工作。2月4日至2月10日春节假期,全市道路旅客运输共投入车辆10167辆次,总客位218780个,发送班次11073个,安全运送旅客51.51万人次,全市未发生一起旅客滞留及恶性投诉事件。
春节期间,市交通运输局优化运力调整,对唐山东、西客运站安全生产、应急响应、运力调配等制度落实情况进行督导,督促客运站根据车票预售情况,监控客流高峰流向,及时调整发车班次,及时安排机动运力运送旅客;加大驻站安全巡查检查频率,督促客运站严格执行“三不进站、六不出站”相关规定,防止站内超员、“三品”进站上车和带“病”车辆出站,将安全生产责任制落实到岗位、到人头、到每一辆参加春运的车辆和司乘人员,切实加强对营运驾驶员的安全教育和管理,确保运输途中安全;加强安全教育,对司乘人员的安全教育和安全提示,落实安全告知视频播放,劝导乘客树立“安全带—生命带”安全意识,营造良好的春运氛围,安全顺畅地完成了旅客运输任务;提升服务质量,深入开展情满旅途活动,督促汽车客运站提供免费热水、急救药物等便民服务,组织爱心班组为老弱病残和其他有困难的旅客提供出行帮助,同时畅通群众投诉举报渠道,认真接待和及时反馈旅客投诉,为广大旅客创造良好、温馨的乘车环境,确保旅客安全顺利出行;加强节期值班,严格落实领导带班和24小时值班制度,畅通信息渠道,认真做好来电、来访记录,一旦发生紧急情况及时上报,处置到位。
|