2019-09-06 16:26 | 环渤海新闻网
来源: 环渤海新闻网

唐山:福乐园、新天地美域等小区数字电视问题多

  环渤海新闻网消息(唐宛 唐宏伟)记者从我市市民公共服务热线12345了解到,8月26日至9月1日,热线市县两级共受理群众各类诉求10969件,即时答复8482件,立案交办2487件,收到群众感谢信函6件。那么,看看近期12345接到了哪些诉求,又为市民办了哪些实事呢?

  据悉,群众反映较为集中的诉求有:车辆管理411件,涉及咨询限行、超限治理、通行证办理;物业管理401件,涉及新华联国花园、裕华嘉苑3期、紫御山庄;供水问题319件,涉及管网改造、跑冒滴漏、水压不稳;供电问题299件,问题集中在电费缴纳、故障停电、用电安全等方面;噪音污染247件,涉及娱乐健身、夜间施工、广告宣传;社区管理245件,涉及乱围乱种、管网堵塞、公用设施管理;商贩管理194件,涉及光明南路兆丰超市门前、燕新路路南法院门前、鹭港小区6号路、唐山骨科医院周边、唐山市体育公园等地段;数字电视168件,涉及福乐园、国际五金城、新天地美域等。

  工作人员介绍了惠民园小区附近某超市门口都是流动商贩,占道经营,影响环境;龙泉西里一位居民反映家中移动宽带未到期就无法正常使用;一乘客从市民服务中心打车到鸿宴饭庄,司机多收取费用等典型诉求。

  1.流动商贩占道经营、不注意环境卫生

  群众投诉,惠民园小区附近某超市门口都是卖螃蟹的流动商贩,他们占道经营,不注意环境卫生,影响了居民有序出行,致使该区域气味难闻。接到投诉后,热线立即责成路南区政府加强整治。对此,该辖区城管执法人员劝离占道商贩,并安排专人每天盯守该区域,确保职守期间无流动商贩。目前,群众反映现象已有明显改善。

  2.乘客打车,司机多收取了乘车费用

  有乘客投诉,自己从市民服务中心打车到鸿宴饭庄,司机多收取了其乘车费用。接到投诉后,热线立即责成交通局调查处理。经核实,该司机营运时未达到文明服务标准,根据《唐山市出租汽车驾驶员服务质量诚信考核办法》,对该司机进行了批评教育并退还乘客车费,同时工作人员将处理结果通报给乘客,投诉人满意。

编辑: 张蕾