唐山市政务服务管理办公室

关于有序恢复市民服务中心（A区）和市公共资源交易中心现场业务和服务的通告

按照市委、市政府有关疫情防控和有序复工复产的相关要求，经研究决定，自4月11日起唐山市民服务中心（A区）和市公共资源交易中心有序恢复运行，倡导办事群众采取网上办理或延期办理，确需现场办理的业务实行预约办理、分区域办理和逐人办理。现将有关事项通告如下：

一、继续鼓励网上办理

鼓励广大市民通过互联网申报办理业务，以避免人员聚集造成交叉感染。我市已经开通了互联网申报渠道，市民可通过百度搜索“唐山市政务服务网”链接或通过浏览器直接输入网址“ts.hbzwfw.gov.cn”，即可在线办理全市各级各类政务服务业务。目前，除不动产登记、出入境、公积金贷款等少数服务事项外，其它均已实现外网申报、内网办理、快递免费送达（快递业务正常开展后）。

二、全面推行预约办理

为避免人群聚集，防止交叉感染，唐山市民服务中心（A区）和市公共资源交易中心全面实行预约办理。所有行政审批和政务服务业务可通过“唐山市政务服务网”、各单位官网、小程序、公众号或电话等多种方式进行预约办理。所有业务均需提前1天预约（周五预约下周一业务），预约时间为上午9：00-12:00，下午13:00-16:00，按照疫情防控“公共场所人员限流50%”的要求，具体预约量由各进驻单位根据实际情况自行确定。

对涉及疫情防控工作、重点项目建设等审批服务事项，市行政审批局将会同相关部门开通绿色通道，特事特办。

三、现场业务分区办理

现场业务实行预约、分区办理，请预约成功的企业、个人按照约定时间和业务区域办理现场业务。其中：办理二手房业务（二手房交易、不动产登记、房产信息查询、档案查询以及解押、抵押）人员从中心南1号门进出；请办理新房业务（契税缴纳、契税缴纳+不动产证办理）人员从中心南5号门进出；办理公积金贷款、公积金提取、审批局相关业务及其他行政许可类业务、公安相关业务和公共服务类相关业务等人员从中心南3号门进出。

暂停办理公交卡业务，恢复办理时间以唐山公交微信公众号发布公交车正式运营时间为准。公交卡业务恢复办理后，请办理该业务人员从中心南5号门进出。

四、有序恢复公共资源交易、政府采购及招投标采购活动

全面恢复受疫情影响暂停或延期开展的项目，并积极受理新项目入场申请。其中，项目入场登记、公告发布、招标文件下载、预约场地、开标、投标以及重新确定开评标时间等相关事项均实行网上办理，在确保疫情可控的前提下，评标活动在市公共资源交易中心进行。

五、主动配合防控工作

为共同做好疫情防控工作，切实保护广大市民和工作人员的身体健康和生命安全，建议广大市民非必要不到市民服务中心和公共资源交易中心现场咨询、办理业务。确需来中心办理业务，请严格遵守中心管控措施：一是积极配合安保人员扫场所码、出示行程卡、测量体温和身份信息登记（出示身份证并登记联系方式、办理业务名称、家庭住址等）。按照《唐山市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室关于来唐返唐人员管控措施的通告》，河北健康码“红码”“黄码”、河北健康码弹窗、行程码带星号、入境和中高风险地区来唐返唐人员等相关重点人员谢绝进入；其他所有来唐返唐人员均需提供48小时内核酸检测阴性证明（纸质或电子版），未出示者谢绝进入。二是严格按预约时间到场办理，办理完毕即刻离场，减少聚集时间；除办理业务有特殊要求的，疫情防控期间原则上只允许与办理业务相关的人员进入中心，倡导不携带未成年人进入中心。三是进入中心办理业务时，应做好个人防护，全程佩戴口罩，分散等候、间隔就座、即办即走，不扎堆、不聚集、不逗留。四是中介机构、行业管理企业从业人员进入中心进行业务活动，每个企业应固定1-2人，在市民服务中心（A区）进行报备并签订承诺书，持48小时内核酸检测阴性证明（纸质或电子），并佩戴公司发放的工作牌，经安保人员查验、登记合格后方可进入中心，业务办理完毕后立即离开（报备地址：市民服务中心（A区）一楼总服务台；联系电话：2806300）。如中心人流过于密集，我们将启动限流措施，敬请广大市民理解、配合。

唐山市民服务中心（A区）咨询电话：2806300

唐山市公共资源中心咨询电话：5398266

本通告自发布之日起实施，有相应调整的，另行通知。

特此通告。

附：各进驻单位业务预约方式（电话）