唐山市医疗保险服务中心

关于有序恢复市民服务中心（B区）医保经办大厅现场业务和服务的通告

按照市委、市政府有关疫情防控和有序复工复产的相关要求，经研究决定，自4月11日起唐山市民服务中心（B区）医保经办大厅有序恢复运行，倡导办事群众采取网上办理或延期办理，确需现场办理的业务实行50%限流办理。现将有关事项通告如下：

一、继续鼓励网上办理

鼓励广大市民通过互联网申报办理业务，以避免人员聚集导致交叉感染风险。唐山医保政策咨询及网上办理十一大途径已在“唐山医疗保险”微信公众号公布，您可通过以上途径网上办理异地就医备案、个人权益查询等医保业务。

二、全面推行预约办理

为避免人群聚集，防止交叉感染，按照疫情防控“公共场所人员限流50%”的要求，唐山医保经办大厅全面实行电话预约办理，预约时间为上午9：00-11:00，下午13:00-15:00。对涉及疫情防控工作、影响患者待遇等急难服务事项，市医疗保险服务中心将开通绿色通道，特事特办。

三、继续推行双休日“不打烊”服务

已经进行预约的参保人员，双休日可正常办理业务。请按照预约时间准时抵达现场办理。

四、主动配合疫情防控工作

为共同做好疫情防控工作，切实保护广大市民和工作人员的身体健康和生命安全，请确需来中心办理业务人员严格遵守管控措施：

一是积极配合安保人员扫场所码、出示行程卡、测量体温和身份信息登记（出示身份证并登记联系方式、办理业务名称、家庭住址等）。

二是按照《唐山市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室关于来唐返唐人员管控措施的通告》，河北健康码“红码”“黄码”、河北健康码弹窗、行程码带星号、入境和中高风险地区来唐返唐人员等相关重点人员谢绝进入。

三是严格按预约时间到场办理，办理完毕即刻离场，减少聚集时间。

四是进入医保经办大厅办理业务时，做好个人防护，全程佩戴口罩，分散等候、间隔就座、即办即走，不扎堆、不聚集、不逗留。

咨询及预约电话：5908000

唐山市医疗保险服务中心

2022年4月11日