环渤海新闻网消息（小唐）本轮新冠肺炎疫情暴发以来，唐山银行坚决贯彻市委、市政府决策部署，认真落实各项工作举措，持续压实主体责任，靠前一步、主动作为，确保疫情防控要求从实从严从细落地，全力保障金融服务有序高效运转，多措并举助力企业复工复产，精准施策护航实体经济发展，心系百姓金融为民纾困解难，众志成城携手相伴共克时艰，以最高标准、最严要求、最硬作风，推出十五条金融举措为全市筑起金融抗疫防线。

快速行动，打好疫情防控阻击战

党建引领，从严抓好疫情防控。坚持党建引领，提高政治站位。全方位动员，将防疫作为全行当前首要工作严抓不放，认真贯彻落实市委、市政府和监管部门有关疫情防控的决策部署；全过程引领，启动疫情防控运营应急预案，确保全行各项业务不断不乱，有序开展；全时段待命，做到停业不停摆、服务不断档。

迅速反应，有条不紊保障运营。第一时间成立疫情防控应急专项小组，行党委周密部署，总行各部室密切配合，关键岗位人员连夜返岗驻行值守，“以人员最小化，效率最大化”原则，建立起7×24小时联动工作模式，保证核心业务正常运转，确保金融服务正常运作。

动员号召，积极投身志愿服务。唐山银行党委第一时间向全行干部员工发布倡议书，要求全行干部员工提高政治站位，坚决树立疫情防控信心，强化使命担当，落实“四早”要求及各项防疫措施。行党委率先垂范、深入一线，号召全行党员、志愿者以做好自身防护为前提积极投身所属社区的疫情防控一线，用实际行动守护百姓生命安全。

及时响应，严格落实网点防控。唐山银行严格贯彻市委、市政府“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的16字疫情防控工作总要求，紧跟我市解封节奏，所有恢复营业网点严格落实落细各项防控措施，全力提供贴心可靠的金融服务。加强工作人员防护，建立规范程序，严格落实防疫“三件套”，专人负责场地消杀和清洁工作，回笼现金均采用紫外线、高温（烘箱）等方式消毒后清点交存；营业期间，严把网点第一入口关，严格执行“两扫一测”防护措施，网点入口配备有口罩、消毒水、洗手液等疫情防控物资，引导客户戴口罩、保持安全距离，动态做好客户分流，尽力减少客户办理业务等待时间，切实筑牢常态化疫情防控严密防线，全力保障客户生命安全和身体健康。

精准施策，助力企业纾困解难

重点支持，加强信贷投放力度。为保证我市重点市政民生企业的有序运营，全力保障全市防疫工作正常开展，封闭管理期间，唐山银行通过线上沟通、加速审批等方式，为重点市政民生企业解决疫情期间的资金难题，兜牢疫情防控期间民生保障。

金融纾困，推行延期还本付息。疫情防控期间，唐山银行持续推进人行、银保监会已出台的延期还本付息政策，对因受疫情影响暂时无力还款而申请延期还本付息的企业，给予宽限期。并对受到疫情影响出现逾期还款的中小微企业采取征信保护措施。

特事特办，提高信贷审批速度。封控期间，唐山银行全力支持地方实体经济发展，开辟绿色通道，简化审批流程，提高审批效率，线上线下充分沟通协调，重点把握控制业务实质风险，在做到“不忽视一个风险，不放过一个隐患”前提下，特事特办，积极推动疫情期间信贷资金快速注入实体经济肌体。

普惠金融，解决小微资金难题。针对小微企业资金难题，唐山银行充分利用“税E贷”产品“全线上、无接触、无抵押、秒到账”特点，在疫情期间通过电话、微信等方式帮助急需贷款渡难关的企业通过线上申请、审批、发放贷款，为餐饮、钢贸、加工制造、酒店管理、农业、生产加工等行业的小微企业发放贷款支持，实实在在解决资金短缺“燃眉之急”。

减费让利，惠企利民亮出真招。疫情期间，唐山银行继续实施减费让利，为企业和个人减免93项中间业务收费近200万元，切实为企业和客户减轻经济负担，用实际行动践行惠企利民初心，夯实经济高质量发展的微观基础。

贴心服务，心系百姓力解民忧

让利于民，实施定存延期到期。为有效解决封闭管理期间百姓存款到期遇到的难题，唐山银行第一时间推出部分定期存款延期到期政策，对于疫情期间已经打印纸质存单的个人整存整取定期存款产品，继续享受原定期存款利率，充分保障客户的利益。

征信保护，免除客户后顾之忧。疫情期间，唐山银行建立特殊通道，面向参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、新型冠状病毒肺炎患者和因疫情隔离管控影响无法正常还款的客户，采取征信保护措施，经核实后，做到“不视为违约，不纳入违约客户名单，不影响征信记录”，切实将服务贴心、工作尽心、客户放心、互动暖心的服务初心落到实处。

急事急办，保民生保障不断档。为满足人民群众、民生部门、公安机关的紧急业务需求，在严格遵守防控政策的前提下，唐山银行克服重重困难，统筹抽调精英团队，逆行坚守两家营业网点，保障老百姓的“救命钱”快速提取，民生部门的“粮油钱”及时支付，为封控期间的钱粮供应、社会稳定贡献“金融力量”。

科技赋能，提升线上金融服务。封闭管理期间线上金融服务比重大幅增加，唐山银行持续优化手机银行、微信银行等电子渠道，确保满足客户疫情期间支付、转账、存款、缴费等需求，以数字化手段，远程为民众提供全天候在线金融生活服务。

悉心相伴，品质金融点亮生活。为客户提供无间断线上金融服务，唐山银行官方公众号发布线上业务操作指引，客户经理为客户提供随身银行、微信银行等渠道业务办理指导，以“非接触”方式，足不出户满足需求。推出大咖专业直播课程，用金融理财、国学知识、心理健康等内容服务居家时光，让金融更有温度，以品质金融点亮疫情下的居家生活。

共克时艰，勇挑国企责任担当。唐山银行第一时间通过盛唐慈善信托向唐山市卫健委、路南区、路北区、高新区等各县（市、区）捐赠640万元用于全市疫情防控工作，以实际行动表达国有金融企业对全市抗疫工作的支持与担当。