□ 周宏武 王双利 宁川颉
开展防疫宣传、做好排查登记、掌握人员动向、组织核酸检测、解决群众所需……3月19日以来，遵化市万名网格员用执着坚守和暖心服务，不断筑牢群防群控防线。
疫情就是命令，防控就是责任。面对严峻的形势和考验，遵化市认真落实省、市疫情防控工作部署，全面落实“人头对人头”工作机制，全域防控、全员防控、科学防控、精准防控、依法防控，持续推行“网格化管理”防控模式，进一步健全网格信息“发现—收集—反馈—处理”工作流程和“信息收集、形势研判、诉求解决、问题处置”闭环管理机制，精准划分1048个网格、8434个子网格，组织10862名网格员化身“宣传员”“服务员”“协查员”“助理员”，聚焦“人员管控、排查溯源、核酸检测、矛盾排调、疫苗接种、应急处置、民生服务”七项职责，在一线防疫中奋勇向前。
铺天盖地，形式多样，当好防疫“宣传员”
“下面是‘24种行为及可能产生的法律后果明白纸’，请大家叮嘱家人认真阅读，千万要牢记！”遵化市玫瑰园社区网格员孙建飞在网格居民群里熟练地发着疫情防控相关链接和信息，让居民第一时间了解最新防疫政策。
如何强化市民的防范意识，提高防范能力？遵化市在实践中探索出新路径，充分利用网格员打通疫情防控宣传“最后一公里”，采用“线上+线下”并驾齐驱模式，广泛宣传疫情防控知识及最新政策要求。
线上，通过网格工作群和微信朋友圈等形式实时转发疫情防控动态、来遵返遵人员报备通知、全员核酸检测安排、新冠疫苗接种信息等，提醒群众加强防范，主动配合工作；线下，他们登门入户，向群众发放宣传单页、讲解疫情防控知识，提醒群众要规范佩戴口罩、保持“一米线”、少聚集、勤洗手、多通风。
“各位村民听我言，抗击疫情来宣传。街村群众要听劝，串门扎堆病毒传……”该市东新庄镇西草场村网格员、73岁的张淑莲大妈带领4名姐妹录制的疫情防控快板火遍村子微信群和朋友圈，引来一片“大拇指”。
为解决“众口难调”问题，该市广大网格员还各出奇招，从顺口溜、快板、曲艺再到乡音“小喇叭”，尽显“十八般武艺”；一系列宣传“组合拳”让疫情防控宣传更接地气、更有力量，营造出上下联防联动、群防群控的良好氛围。
“森林防火、家庭防火都重要，森林防火‘十不要’，家庭防火有七点……”随着疫情进入常态化防控，人员流动开始增多，为有效防范辖区森林防火、家庭火灾风险，遵化市还组织网格员开展了火灾防控排查、宣传活动。工作中，该市广大网格员们通过多种举措帮助居民树立安全意识，强化村居安全建设，守住民生“安全线”。
排忧解难，提供保障，当好防疫“服务员”
“非常及时，赢得了救治时间。”3月23日上午，遵化市汤泉满族乡果庄子村一位患有小脑萎缩的80岁老人在家不慎栽倒，网格员李金艳收到老人儿子求助后，马上联系上级防疫部门开具封控期间紧急出行证明，陪同送医就诊，医生稳住老人病情后表示“突发危急情况，快就是曙光”。
疫情防控工作中，李金艳无暇顾及两个年幼的孩子，经常从早上7时忙到晚上9时，甚至半夜12时，用实际行动践行了她的诺言，“疫情来袭，我要‘战’在村民最需要的地方。”
“大家要按上级要求做好居家隔离，有什么困难就跟我说，不要着急，我来协调解决！”遵化市文化路街道桐凤世家1号楼网格员张涛的一席话，让因存在密接人员、封控在家的居民吃下了“定心丸”。
为保障居民防疫所需和正常生活，张涛悉心备好生活物资，33层挨家挨户进行发放，被居民们亲切地称为“大管家”。为方便居委会和医护人员精准掌握居民情况，他还专门制作了1号楼居民分布图，并主动带领医护人员敲门入户进行核酸采集。
及时了解所辖网格内居民的生活情况和心理状态，走访关爱特殊群体，帮助大家解决看病、买药、购买生活物资等问题，同时做好心理关怀、情绪安抚工作，遵化广大网格员主动出击、各尽其能，让群众“宅”得舒心、贴心，隔离不隔爱。
逐户登记，不漏一人，当好防疫“协查员”
“各村网格员在承担7项抗疫职责的同时，还要做好4项日常工作，概括起来为‘四个一’：每天公布一次风险等级地区名单，每天向联系户询问一次人员进出情况，每天上报一次联系户人员流动情况，每天摸排一次重点人员情况（包括老弱病残特殊群体、脱贫户、居家隔离监测人员等）。”4月25日，遵化市农村疫情防控组通过联通云视频会议形式，就农村疫情防控以及农村疫情网格员职责进行了培训，助推各村居网格持续发挥前哨作用，织密防疫一线“外防输入、内防扩散”的大网，进一步巩固联防联控最坚固的人民防线。
“海哥，你家老大还在外地上班吧，近期有回来的打算吗，要是回来，需要提前报备、审核。”遵化镇北关村的网格员田小伶，每天穿梭在自己的网格里入户走访摸排情况，为了更准确地掌握情况，她总是随身带个本子，“家里有几口人、联系电话号码、疫苗接种几针了，什么时候接种下一针？有想返遵的人员不，从哪儿回来，身体状况怎么样？”这些话，她也不记得重复了多少遍。
连日来，该市广大网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，每天登门入户摸排登记外地来遵返遵人员信息，巡逻辖区对外出人员劝返，对私自营业店铺劝导关停，对上级推送的重点人员进行电话随访……网格员通过“敲门+扫地”行动，摸排常住人口675831人，“五一”假期以来，对主动报备的129人、大数据推送的226人进行了行踪调查问询，配合属地防控工作人员均按要求落实了相应管控措施。
“您好，请出示通行证，并扫描公共场所码……”网格员还与村居“两委”、志愿者，实行24小时轮班值守防控卡点，做到逢车必查、逢人必检，严格落实好测体温、查验健康码、行程码及扫码登记制度。
防疫仍未结束，网格员将继续发挥疫情防控“协查员”作用，牢牢筑起村居防控“第一道防线”。
尽职尽责，协同配合，当好防疫“助理员”
每轮全员核酸检测提前5个小时出结果！封控期间，遵化上下同心协力，跑出全员核酸检测“加速度”。这背后，广大网格员闻令而动、敢打敢拼，准备、组织工作做得非常充分，为该市全员核酸检测工作紧张有序、稳步有力开展开了好局、迈了好步。
早上4点，华明路街道黎明园社区网格长袁彩生就开始了一天的工作，调试设备、搬运物资、摆放桌椅、张贴提示语、拉起警戒线，事无巨细，与所辖网格员协作配合下，不到两小时完成了4100多人的核酸采集场地准备。早上6点，袁彩生穿戴红马甲和防护装备开始秩序引导工作，小喇叭、测温枪是她的“标配”。“带好身份证或健康二维码，注意戴好口罩，保持一米间隔。”这是袁彩生那10多天说的最多的一句话。
第四轮核酸检测前，袁彩生面对最疼爱她的奶奶突然离世和现场协助指挥几千居民马上开展核酸采集的“忠孝不能两全”的无奈，作出了一次艰难的抉择。她强忍着泪水和悲伤，义无反顾地投入到组织核酸采集的工作中，因为她知道“这样做是奶奶希望看到的，她没有辜负奶奶一直以来的教导。”
封控管控期间，遵化市启动全员核酸检测，时间紧、任务重、责任大，在这样的紧要关头，总是少不了网格员的奋战身影。他们分工合作、各司其事，有的负责维持现场秩序，劝导居民戴好口罩、保持一米线；有的负责向居民讲解核酸采集流程；有的负责登记人员信息；有的负责专门照顾老年人等行动不便的人群……在网格员的协助下，核酸检测现场秩序井然，保障了核酸检测的有序进行。
在遵化，网格员和社区工作人员、下沉机关干部和志愿者一起，坚定信心、众志成城、闻令而动、敢打敢拼，成了为群众撑起防疫“安全伞”的贴心人，他们每天都在各自岗位忙碌，争分夺秒，用实际行动筑起疫情防控“钢铁长城”。
