环渤海新闻网消息（记者 卢山）日前，记者从唐山市政府新闻办新闻发布会了解到，2024年，省、市政府将法律援助扩面提质工作纳入民生工程，年度目标是对重点人群提供无偿法律援助服务5000人次以上，市司法局秉持为民服务宗旨，把法律援助扩面提质工程当做一项政治任务落实，全年共办理法律援助案件6229件，完成率124.58%，有效实现了全市法律援助工作扩面提质增效。市司法局法律援助工作管理科2024年被司法部评为“全国公共法律服务工作先进集体”。

法律援助是国家建立的为经济困难公民和符合法定条件的当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务的制度，是公共法律服务的重要内容。目前，全市已设立乡镇（街道）公共法律服务工作站235个，全力做好农民工、妇女、未成年人、老年人、残疾人、退役军人、军人军属等重点人群的法律援助工作，实现特殊群体信息互联互通。拓宽重点人群申请渠道，为特殊群体开展线上申请、上门援助、心理疏导等暖心服务，将好事实事办到群众心坎里。

为确保应援尽援，我市贯彻执行低收入标准，城镇、农村家庭人均年可支配收入低于2.2万元和1.6万元的，全部纳入援助范围。同时加强与公检法部门的沟通协调，完善法院、看守所工作站建设，细化值班律师职责范围、执业权利保障、工作流程和监督管理措施，累计为认罪认罚犯罪嫌疑人、被告人提供法律帮助2772件。建立了刑事案件律师辩护跟踪制度，全面监督律师办理案件质量情况。组建“市级法律援助案件质量评估律师团”，建立评估律师和县区一对一案件评估机制。集中开展法律援助案件质量评查工作，通过“一对一”“面对面”讲评等方式，评查案卷合格率100%。

同时，优化窗口服务，升级改造公共法律服务接待大厅，与信访大厅直接互通。配备两台自助式公共法律服务智能终端一体化设备，打造了便民、快捷、高效的服务新模式。“12348”公共法律服务热线7×24小时全人工值班，设置5条热线坐席、1条回访坐席，当日漏接的电话全部回访，接通率97%以上，回访率100%。2024年全年累计解答群众来电咨询7.2万人次。积极做好各类线上线下宣传活动。线上，充分发挥新媒体宣传作用，通过各类媒体共开展多种形式宣传96余次。线下，围绕“法律援助扩面提质”民生工程和“法援惠民生”两个主题，累计开展宣传活动165次，发放各类宣传资料2万余份。目前全市累计收到赠送锦旗22面，接听感谢电话200余次，群众满意度和法治获得感不断提升。