环渤海新闻网消息（记者 张惠琪 通讯员 张彤）为提升政务窗口服务水平，增强群众满意度和获得感，日前，高新公安分局在老庄子派出所举行政务体验员聘任仪式。

活动中，工作人员向首批来自社区、企业等社会各界的21名体验员颁发了证书。在随后的体验交流环节，荣获高新区文明标兵称号的户籍警员刘雪丹向体验员介绍了老庄子派出所“一窗通办”窗口升级改造情况及业务流程。体验员们围绕户籍办理效率、服务态度等方面提出了具体的意见和建议。派出所“一窗通办”综合服务厅民警对问题进行了细致解答，并表示将对收集到的意见建议认真梳理研究，制定改进措施。

高新公安分局相关负责人表示，建立政务体验员制度是公安机关主动接受社会监督、改进工作作风的重要举措。该分局将以此次活动为契机，不断建立健全政务体验员工作机制，定期组织体验活动，为体验员履职提供便利，同时也希望体验员发挥桥梁纽带作用，增进群众对公安工作的理解与支持，通过政务体验员的常态化监督与建议，有效推动政务服务更加透明、高效、便民。