2025-08-09 09:31:06 | 环渤海新闻网
来源: 唐山劳动日报

铁路唐山车务段:全力应对强降雨天气 确保旅客安全出行

环渤海新闻网消息(记者 郝燕 通讯员 才敏谦)自7月下旬以来,我市频现阶段性强降雨及雷暴大风天气。面对强风暴雨,铁路唐山车务段干部职工坚持以雨为令,恪守安全职责,强化联防联控,认真落实汛期各项应急预案和安全措施,全面消除风险隐患,确保列车运输畅通和旅客出行安全。

为确保汛期辖区铁路运输安全平稳有序,唐山车务段修订完善了《汛期突发事件应急处置办法》《汛期旅客列车疏解应急预案》和《汛期水害抢修行车预案》。每遇强降雨天气,各级干部都迅速到站、到线、到点,组织人员对候车站舍、旅客地下通道、排水设施,以及站内护网、围墙等进行重点巡查,加强站台环境巡视,及时清除各类安全隐患。

针对降雨天气给旅客出行带来的不便,该段通过官方微博、电子显示屏、广播公告等形式动态发布列车开行和正晚点信息,便于旅客及时调整行程。在进站口、售票厅、站台等关键岗位和旅客密集场所加派人手,做好乘降组织和换乘引导服务,同时主动对接地方交通运输部门,确保出发、到达旅客接驳顺畅。

该段还密切关注客票预售、客流变化,认真落实客流预警机制,遇客流量较大时,采取限流进站、分段放行方式,同时增设快速进站绿色通道和手检通道,保证旅客进出站安全顺畅。

针对近期因雨情造成东北方向的部分列车晚点、停运的情况,该段制订周密的疏散方案,落实联勤联动措施,管内唐山北、玉田县、滦县等站增开人工售票窗口,增派人员指导旅客通过12306系统办理退票,提高旅客退票效率,安排休班人员、志愿者在售票大厅、候车室、服务台等岗位值守,做好问题解释、帮扶引导工作。

该段还优化6个客运站出站绿色流线,安排党员在站台、出站地道、出站口等关键位置进行宣传引导,安抚旅客情绪,并帮助旅客做好出行方案调整和车票退改签工作,全程接力疏散,确保旅客雨天安全乘降。

编辑: 刘海伦