在遵化,“煜家乃心”的名字,早已成为母婴家庭与亚健康人群心中的“定心丸”。这份沉淀了20年的口碑背后,是品牌创始人孙艳艳感同身受的坚守和对技术的极致追求,也是她与妹妹孙燕颖从农村姑娘到健康守护者的蜕变。
20年前,孙艳艳的人生词典里还没有“创业”二字。2005年,家住遵化市中滩村的她,在剖腹产后遭遇了棘手的乳腺问题——伤口尚未愈合,乳房胀痛如烈火灼心,最终孩子只能靠奶粉喂养。“那种疼特别难熬,我当时就想,要是有懂行的人帮帮我就好了。”多年后回忆起这段经历,孙艳艳的语气里仍饱含痛苦与心疼。
一次偶然的机会,孙艳艳在杂志上看到了关于催乳师行业的报道。“原来还有专门解决产后乳房问题的办法!”这份意外发现,像一束光照进了她的心里。彼时,孙艳艳还是个连一次远门都没出过的农村媳妇,却凭着一股“想帮更多年轻妈妈少受点罪”的初心和韧劲,揣上一万余元的学费,嘱托妹妹把孩子带回娘家照料,独自踏上了前往石家庄的求学路。
最初学催乳时,是在自己膝盖上练习手法,孙艳艳的手指关节戳得生疼。看着老师操作很是轻松,可轮到自己上手就彻底懵了!力道要么过重,要么不足,穴位也总找不准。为了练出“手感”,她就和学员互相搭伴练手,不停探索。
培训的那段日子,孙艳艳每晚就睡在培训机构的美容床上,虽苦但充实。孙艳艳白天跟着老师跑医院和住户家,晚上对着笔记复盘到深夜。“最难忘的是第一次独自上户,调理后宝妈当场就不疼了,我激动得快要哭了——终于能帮到人了!”回忆起这些细节,孙艳艳依旧动容。
然而,学成归来的喜悦,很快被现实泼了冷水。得知村里一位亲戚生产后患了乳腺炎,孙艳艳主动提出免费调理,可对方因为不放心转天又去村诊所询问,大夫一句“瞎揉会揉出败血症”,让她成了村民眼里的“不靠谱”。母亲气得不让她再碰这行,孙艳艳却没服软:“这技术真的能帮到宝妈,我不能就这么放弃。”于是,她揣着宣传单,一个人跑到遵化城区,扎进了医院的产科病房。
没有人脉,她就从发传单、拉家常做起。看到新手宝妈抱着孩子喂奶时皱眉头,她就主动上前询问;遇到奶涨得直哭的产妇,她免费帮忙疏通,做完调理还一遍遍打电话回访。
孙艳艳技术精湛,大多情况下,一至两次就能帮宝妈彻底解决各类泌乳难题。服务过程中,孙艳艳格外细心周到,除了催乳,还毫无保留地手把手教宝妈正确的哺乳姿势、日常养护手法等专业育儿知识。
慢慢地,依靠扎实过硬的专业技术和贴心又尽责的服务态度,孙艳艳的“乃馨催乳”品牌赢得了顾客的认可与信赖。好口碑一路走出本地、辐射周边,客户不仅覆盖遵化市,更有唐山其他地方乃至北京、天津等周边城市的宝妈慕名前来。
2019年,妹妹孙燕颖的加入,让这份事业迎来了新发展。其实在孙艳艳创业初期,姐妹二人就萌生过携手创业的想法,可两人又有着顾虑,深知亲情纯粹又珍贵,担心朝夕相处共事,容易因经营琐事产生矛盾、伤及姐妹感情。经过一番深思熟虑与反复沟通磨合,两人打消了顾虑,决定携手并肩创立“煜家乃心”品牌,“煜” 是光辉照亮,“家”是把顾客当作家人,“乃心”则源于 “乃馨催乳”。她们说:“品牌一直延续着我们那份纯粹的初心——不是为了多挣钱,而是想凭着这门技术让宝妈们少受点罪,让亚健康的人把身体调理好,这比什么都强。”
孙艳艳性格内敛执着,而比她小10岁的妹妹孙燕颖则开朗活泼。妹妹笑着说:“我姐是纯技术型,讲起经络穴位术语顾客听不懂,也理解不了;我则擅长沟通,能把专业知识变成‘大白话’传递出去。”
如今,姐妹二人分工默契、相辅相成。孙艳艳深耕专业技术,筑牢事业发展的核心根基;孙燕颖负责公关统筹与经营管理,为品牌运营保驾护航。孙艳艳从催乳到产后修复,再到亚健康调理,每一项新技术都先在自己身上试验;孙燕颖则把“顾客当家人”的理念落到实处——宝妈不会抱孩子,她手把手教;顾客焦虑失眠,她陪着聊到深夜。
据统计,多年来,“煜家乃心”服务顾客达5万余人次,助力众多宝妈获得专业护理;培养学员6000余人,帮助她们扬起希望风帆。
如今,“煜家乃心”早已不是单纯的催乳机构,而是跟着顾客需求走,从产后修复到儿童脊柱养护,从亚健康调理到面部抗衰。孙艳艳手里的证书越攒越多——健康管理师、中医康复理疗师、脊柱按摩师,她说:“只要还干这行,就得一直学。”孙燕颖则忙着带学员,把姐姐的技艺传承下去。
一路走来,姐妹俩对创业成功有着格外通透的认知,在她们看来,真正理想的创业状态,从来不是一味追求门店扩张、盲目做大规模,而是在深耕事业的同时,兼顾好家庭与子女,守住生活与工作的平衡,从容经营人生的每一面。
如今,姐妹俩将事业重心投向学员培训,毫无保留地分享专业技艺和从业经验,用心带动更多人掌握一技之长,以温柔的力量传递匠心与希望,在助人成长的道路上,走出属于“煜家乃心”的长远发展之路。






