新时代医院保卫科思想政治工作优化路径探析

唐山市妇幼保健院 薛春亮

医院保卫科是医疗机构安全稳定运行的核心保障部门，承担着院区治安防控、消防安全、医患秩序维护、应急处突等重要职责。保卫人员身处医院服务一线，直面复杂医患矛盾、突发安全事件，其思想觉悟、职业素养和责任担当，直接关系医院诊疗秩序、医患人身财产安全与和谐医疗环境构建。新时代背景下，医疗行业改革持续深化，医患关系呈现多元化、复杂化特征，加强和优化保卫科思想政治工作，打造忠诚、担当、专业、守纪的安保队伍，是医院平安建设、高质量发展的必然要求。本文结合医院保卫科工作实际，分析思政工作现存问题，探索优化工作路径。

当前，多数医院保卫科思想政治工作仍存在薄弱环节，制约了队伍建设与安保工作质效。其一，思想重视程度不足。医院核心工作聚焦医疗救治、科研教学，管理层往往重业务、轻思政，将保卫科工作简单定义为站岗、巡逻、执勤等基础性事务，忽视思想政治教育的引领作用。思政工作多流于形式，缺乏常态化、系统化部署，沦为应付检查的表面工作。

其二，教育模式单一固化。保卫人员队伍结构复杂，年龄跨度大、文化水平参差不齐，且日常执勤任务繁重、轮班常态化，集中学习时间有限。传统思政工作多以开会宣讲、文件通读、标语宣传为主，内容枯燥、形式老旧，脱离安保工作实际，缺乏针对性和吸引力，难以引发工作人员思想共鸣，教育效果大打折扣。

其三，队伍思想问题凸显。长期高强度、高压力的一线工作，加之部分患者及家属的不理解、不配合，甚至言语冲突，导致保卫人员易产生消极懈怠、职业倦怠心理。同时，部分人员缺乏职业认同感，认为安保工作技术含量低、社会认可度不高，工作敷衍应付、纪律意识淡薄，面对突发问题畏难退缩，影响医院安全防线建设。

其四，人文关怀有所缺失。医院思政工作多侧重理论灌输和纪律约束，忽视保卫人员的心理疏导和权益保障。保卫人员薪资待遇相对偏低、工作风险高、晋升渠道狭窄，长期积累的负面情绪无法得到有效疏导，个人诉求难以被及时关注，导致队伍凝聚力、向心力不足，人员流动性较大。

针对以上问题，结合新时代医院安保工作需求，可从四个方面优化思想政治工作，筑牢医院安全思想根基。

首先，提高思想站位，健全常态化思政工作机制。医院管理层需转变固有认知，明确保卫科思政工作的重要地位，将其纳入医院党建和平安建设整体规划。结合保卫科轮班执勤的工作特点，制定弹性化、常态化学习制度，避开执勤高峰，利用班前会、交接班间隙开展碎片化思政教育。同时，明确科室负责人思政工作责任，细化工作考核标准，杜绝形式主义，确保思政工作落地见效，以思想建设引领安保业务提质增效。

其次，创新教育形式，增强思政工作针对性和实效性。立足保卫岗位实际，摒弃单一理论宣讲模式，丰富教育内容与形式。内容上，聚焦职业道德、法律法规、医患沟通、应急担当、廉洁自律等核心内容，结合安保执勤中的真实案例开展警示教育，让思政教育贴合岗位、贴合实际。形式上，采用短视频学习、案例研讨、情景模拟、技能思政融合等轻量化方式，将思想教育融入消防演练、纠纷处置、安保巡逻等日常工作，让工作人员在实操中强化责任意识、规矩意识。

再次，聚焦队伍建设，强化职业素养培育。针对保卫人员职业认同感低、倦怠情绪突出等问题，常态化开展职业精神教育，宣传优秀安保人员先进事迹，弘扬爱岗敬业、默默奉献的职业精神，扭转职业偏见。同时，将思政教育与业务培训深度融合，在提升治安防控、应急处突、消防安全等专业能力的同时，引导工作人员树立 “安全第一、服务医患” 的工作理念，以耐心、细心、责任心处理医患纠纷、维护院区秩序，展现医院良好形象。

最后，落实人文关怀，凝聚队伍向心力。坚持严管与厚爱结合、约束与激励并重，完善保卫人员权益保障机制，畅通诉求反馈渠道，及时解决工作生活中的实际困难。建立常态化心理疏导机制，针对高压工作带来的负面情绪开展心理健康辅导，缓解职业倦怠。优化考核激励制度，对履职尽责、表现突出的人员予以表彰奖励，拓宽成长渠道，增强队伍归属感、幸福感和凝聚力，打造稳定可靠的安保队伍。

思想政治工作是医院保卫科队伍建设的灵魂工程。新时代下，医院需正视安保思政工作短板，打破传统工作模式，以常态化教育、创新化形式、人性化关怀、专业化赋能，全方位提升保卫人员思想素质和职业能力，筑牢医院安全稳定思想防线，为医院高质量发展、和谐医患环境构建提供坚实保障。