环渤海新闻网消息（赵芳）近年来，冒充熟人、亲友的电信网络诈骗案件高发频发，瞄准务工群体、中老年群体精准施诈，隐蔽性强、迷惑性大，极易造成群众财产损失。唐山移动立足基层营业厅服务窗口，深耕反诈宣传、精准预警、现场劝阻工作，以细微服务守护群众“钱袋子”。近日，河北省滦州市一线营业厅成功劝阻一起冒充子女报课退费诈骗案件，为群众挽回24800元大额损失。

当日，外来务工人员小李前往移动营业厅办理业务，全程频繁刷手机、神色慌张，反复操作转账界面，异常举动引起营业厅专职反诈人员小张高度警觉。本着“主动排查、靠前劝阻”的反诈工作原则，小张主动上前耐心询问核实情况。

经了解，小李收到陌生账号冒充其孩子发送的信息，对方谎称需缴纳高额课程培训费提升学业，诱导小李立即转账24800元。务工收入来之不易，小李心急之下准备转账，险些落入诈骗圈套。

小张立即制止小李的转账操作，工作人员结合近期冒充熟人诈骗典型案例，细致拆解诈骗分子冒充亲友、利用家长焦虑心理实施诈骗的套路，清晰讲解诈骗分子伪造身份、虚假话术的作案手段。

面对起初半信半疑的小李，小张持续耐心科普反诈知识，详细介绍移动常态化反诈预警、弹窗提醒、风险拦截机制，手把手协助小李拉黑诈骗账号、清理风险信息，并指导其下载安装国家反诈中心APP，开启来电预警防护功能。经过细致宣讲和实操指导，小李彻底醒悟，果断放弃转账，成功规避财产损失。

小小营业厅，是反诈宣传的前沿阵地。除常态化现场劝阻外，唐山移动持续深化全民反诈行动，依托全网大数据优势，常态化开展诈骗号码拦截、风险账号监测、可疑交易预警，同时依托线下营业厅开展反诈宣讲进社区、进工地、进乡村宣传活动，聚焦务工人员、老年人等易受骗群体，精准普及反诈知识。

下一步，唐山移动将持续筑牢通信反诈“防护网”，立足服务窗口优势，细化反诈举措、强化主动预警、深化全民宣传，以点滴坚守守护群众财产安全，助力营造安全清朗的通信网络环境。